절대 실패하지 않는 설득의 기술 12가지

1. '당신에게만 특별히'라는 말로 유혹하라.

인간은 누구나 대우를 받고 싶어 한다.

 

2. 이름이 비슷한 사람을 협상 사절로 내보내라.

성이나 이름이 비슷하면 호감을 가진다.

 

3. 일부러 어렵게 말하라.

상대는 자존심 때문에 자신이 이해하지 못하는 것을 숨기고

당신의 말에 따를것이다.

 

4. 양복 단추를 하나씩 풀면서 이야기하라.

상대는 긴장을 풀고 당신에게 마음을 열 것이다.

 

5. 어려운 협상은 해질 무렵에 하라.

늦은 시간일수록 이성적으로 판단하기 힘들다.

 

6. '우리'라는 말을 자주 써라.

상대와의 일체감이 형성되면 보다 쉽게 설득할 수 있다.

 

7. 의자의 높이를 높여 내려다보면 이야기하라.

상대는 위축되어 당신의 말에 따를 것이다.

 

8. '한 가지'만이라고 말하라.

그러면 상대는 무엇이든 쉽게 받아들인다.

 

9. 상대의 표정과 모션을 따라 하라.

인간은 자신과 비슷한 사람에게 호감을 갖게 마련이다.

 

10. 사죄나 애원을 할 때는 어려 보이는 사람을 보내라.

동안은 상대의 신뢰를 끌어내기 쉽다.

 

11. 촉촉한 눈길을 보내라.

상대는 당신이 자신의 이야기를 경청한다고 믿고 감동한다.

 

12. 협상 장소는 중국식당으로 하라.

둥근 탁자는 상대의 마음을 편안하게 해 준다.

 

- 나이토 요시히토-